「Pay Light」 よくあるご質問

契約期間は申込日から4年間で、期間経過後は自動更新されます。

「Pay Light Box」内の「お取引条件内容通知書」にて下記の内容を確認できます。

・取り扱いカードブランド

・カード決済手数料

・締め日

・支払日

・支払方法

・分割回数

など

「Pay Light Box」にログイン後、「明細確認」にて過去24ヶ月分まで詳細が確認できます。
※新しいページ（タブ）が開きます。

「Pay Light Box」内の、「取引明細CCV」よりダウンロード・印刷できます。

基本料金やランニングコストは一切かかりません。
利用分のクレジットカード決済手数料のみです。

電話回線では利用できませんが、各種光回線のインターネット環境で接続できます。

但し、ポケットwifiは電波が安定しない為、推奨しておりません。

クレジット端末が使えない期間を発生させない為、端末設置後ご契約先の会社に解約方法や端末返送方法をご確認ください。

Webの申し込みフォームです。
※新しいページ（タブ）が開きます。

「代表者さまの氏名、住所、生年月日が分かる書類（運転免許証/住民票/マイナンバーカード/保険証など）」が必要になります。

お申し込みから1ヶ月半～2ヶ月程度です。

詳細は下記までご連絡ください。
「Pay Light」サポートデスク
0120-874-728 （24時間 365日）

下記までご連絡ください。
「Pay Light」サポートデスク
0120-874-728 （24時間 365日）

10 回連続でログインに失敗すると、ロック通知メールが送信されます。

メール内にあるロック解除 URL にアクセスし、パスワードを変更してください。

ログイン画面の「ログインできない方はこちら（パスワード変更はこちら）」より変更できます。
※新しいページ（タブ）が開きます。

①迷惑メールボックスに入っている場合があるため、以下キーワードにて「すべてのメールボックス」を検索してください。
・アカウント発行のお知らせ
・no-reply@pay-light.com

②Pay Light 公式サイトのログイン画面からもログインできますので、ログインID（ご登録のメールアドレス）でログインを行って下さい。
※新しいページ（タブ）が開きます。

上記での解決が難しい場合は、下記にご連絡ください。
「Pay Light」サポートデスク
0120-874-728（24時間 365日）

決済端末によって、送付が必要な場合もございます。
「Pay Light Box」内から「Pay Light サポート」一覧より確認できます。

Pay Light Box ＞ Pay Light サポート ＞ 端末情報 から確認できます。

※メーカーサイトに遷移します。

下記にお問い合わせください。
「Pay Light」サポートデスク
0120-874-728（24時間 365日）

設置端末本体に記載されているヘルプデスクの電話番号までお問い合わせください。
「Pay Light Box」サービスメニュー内「Pay Light サポート」からも、エラー発⽣時の対応や各種お問い合わせ先を確認できます。

下記にお問い合わせください。
「Pay Light」サポートデスク
0120-874-728（24時間 365日）