10 回連続でログインに失敗すると、ロック通知メールが送信されます。
メール内にあるロック解除 URL にアクセスし、パスワードを変更してください。
10 回連続でログインに失敗すると、ロック通知メールが送信されます。
メール内にあるロック解除 URL にアクセスし、パスワードを変更してください。
ログイン画面の「ログインできない方はこちら(パスワード変更はこちら)」より変更できます。
「Pay Light Box」にログイン後、「明細確認」にて過去24ヶ月分まで詳細が確認できます。
「Pay Light Box」内の、「取引明細CCV」よりダウンロード・印刷できます。
①患者さまのメールアドレスへ送付、またはQRコードの読み取りでもお申し込みできます。
②SMSの設定状況については、患者さまがご利用の各通信キャリア別にお調べください。
・docomo「SMS拒否設定」
・au「迷惑SMSブロック」
・SoftBank「迷惑フィルターの設定」
最小利用回数:6回
最大利用回数:120回
最小利用金額:30,000円(税込)以上(月額分割3,000円以上)
最大利用金額:9,999,999円(税込)
医院さまへの入金日:売上依頼から3営業日後にジャックスから入金
患者さまの支払い開始:売上依頼の翌月27日から支払い開始 (27日が土日祝日の場合は翌営業日)
ありません。しかし、18歳未満の利用者は保護者の申請が必要となります。
①審査の申請
審査時間は約5~10分、審査受付は10〜20時(20時以降の審査は翌日に持ち越し)
②審査結果の通知
患者さまへ:電話とメール
医院さまへ:メール
③医院さまへ送られるメールから、「Pay Light Plus」画面にて「売上依頼」を押すと利用開始となります。
※キャンセル手数料:2%(翌月以降に加算される経過手数料は0.6%)
売上依頼から約2週間後に、ハガキまたはWebメールにて送付されます。
(郵送かWebメールかは選択可能)
領収書または治療証明書を医院さまにて発行してください。
できます。その際、下記に記載の手数料がかかります。
一部繰り上げ支払い(残金あり):手数料なし
残額全ての支払い(残金なし): 手数料5,000円がかかります。
一回の売上依頼ごとに550円(税込)がかかります。
(まとめて売上依頼可能)
2%(経過手数料0.6%)のキャンセル料がかかります。
※経過手数料とは、翌月以降月を跨ぐ毎に加算される手数料
「治療費分割払い(デンタルローン)」の申請画面に関するお問い合わせは、下記に記載のとおりです。
・株式会社ジャックス
ショッピングクレジット入力フォーム専用窓口
0120-929-856(平日・土日祝 10:00~19:00)
・東京カスタマーセンター(お客様相談室)
〒194-8570 東京都町田市南町田5-2-1 南町田5丁目ビル
0570-200615
・大阪カスタマーセンター(お客様相談室)
〒560-0082 大阪府豊中市新千里東町1-5-3 千里朝日阪急ビル
0570-550061
迷惑メールボックスなどに入っている場合があるため、以下キーワードにて「すべてのメールボックス」を検索してください。
・アカウント発行のお知らせ
・no-reply@pay-light.com
見つからない場合は、以下にご連絡ください。
「Pay Light」サポートデスク
0120-874-728 (24時間 365日)